联系我们

如需了解更多产品信息或获取报价，请直接通过上面的电话或邮件与我们联系。

咨询前准备这几项，能更快拿到方案

把下面的信息一次说清，工程师通常可以当场判断是否可行，省掉来回确认：

• 测量类型与量程：需要测多大范围
• 输出信号要求：模拟量、SSI、CANopen、Profibus、EtherCAT 等
• 安装方式与空间条件：内置还是外置，法兰或螺纹
• 工况条件：温度、压力、介质、振动，以及是否有防爆要求
• 设备照片或结构图纸（有条件的话）

易测电气的售前选型与售后支持怎么对接

电话与邮箱两条线都有人值守，售前这一侧负责选型与报价：参数确认、替代型号比对、批量采购与项目配套，都可以先把需求讲清楚再谈方案，不要求客户先自己把型号定死。售后这一侧负责到货后的接线、调试与使用中的问题，同一批货尽量由同一位对接人跟到底，省去重复描述工况。

如果问题一时判断不了，把型号、安装位置和现场现象说清楚，我们会先给排查方向，再决定是现场处理还是寄回确认。需要到厂实地考察的，请先电话约时间，免得人到了对不上人。

报价与交期这类问题，说明数量、需求节点和是否需要备货，回复会更直接。单件试样与批量采购的流程不同，先讲清用途，我们能一次说准该走哪条路。

常见咨询问题

问：可以按设备工况直接推荐型号吗？
答：可以。提供上面的工况信息后，会给出适配型号与备选方案，而不是只给一个参数表。

问：旧型号能不能直接替换？
答：带上旧型号铭牌照片和安装尺寸，便于核对可替换项，避免按参数猜导致二次采购。

问：非标行程或特殊出线方式能做吗？
答：先说明行程、安装形式与接头要求，我们判断是选标准品还是走定制，再给出可行的做法。